Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses
aux questions les plus courantes.
Je viens à votre domicile pour faire connaissance avec vous et votre chien.
Nous échangeons sur ses habitudes, ses besoins et vos attentes afin que je puisse lui
proposer des promenades adaptées.
Les promenades collectives durent 1 heure et se déroulent en petit groupe, avec des chiens compatibles entre eux.
Les chiens sont pris en charge à votre domicile dans l’heure précédant la promenade, puis raccompagnés à leur domicile à l’issue de celle-ci.
Chaque groupe est constitué en fonction du profil, du rythme et des besoins des chiens afin que la promenade reste agréable et sécurisante pour tous.
Pas nécessairement.
Les promenades sont organisées individuellement pour chaque chien. Lorsque les profils sont compatibles et que les conditions de la sortie le permettent, deux chiens peuvent exceptionnellement partager une promenade.
Le regroupement n’est jamais automatique et reste décidé par Viens Balader Mon chien.
La sécurité et le bien-être des chiens restent prioritaires. En cas de forte chaleur, d’orage ou de conditions météorologiques difficiles, les promenades peuvent être adaptées, écourtées ou reportées selon la situation.
En période de forte chaleur, les horaires sont notamment adaptés afin de limiter l’exposition aux températures élevées.
Les réservations se font directement en ligne.
Si vous êtes un nouveau client, une première rencontre à votre domicile est nécessaire avant de pouvoir réserver une promenade. Elle permet de faire connaissance avec vous et votre chien et de déterminer la prestation la plus adaptée.
Oui. Les réservations peuvent être annulées ou modifiées jusqu’à 24 heures avant la prestation directement depuis votre espace de réservation.
Pour toute demande effectuée moins de 24 heures à l’avance, contactez-moi afin que je puisse étudier la situation.
Plusieurs modes de paiement sont proposés : paiement par carte en ligne, Tap to Pay, espèces, virement bancaire et crédits Rintintin.
Les modalités disponibles peuvent varier selon la prestation réservée.
Oui. Certaines promenades peuvent être adaptées aux chiens âgés, aux chiots ou aux chiens ayant des besoins particuliers.
Une promenade adaptée de 30 minutes peut notamment être proposée lorsque la promenade classique n’est pas appropriée.
Nous échangeons ensemble sur les besoins de votre chien afin de choisir la formule la plus adaptée à son âge, son rythme et sa condition.
J’interviens à domicile dans 21 communes de Tours Métropole :
Ballan-Miré, Berthenay, Chambray-lès-Tours, Druye, Fondettes, Joué-lès-Tours, La Membrolle-sur-Choisille, La Riche, Luynes, Mettray, Notre-Dame-d’Oé, Parçay-Meslay, Rochecorbon, Saint-Avertin, Saint-Cyr-sur-Loire, Saint-Étienne-de-Chigny, Saint-Genouph, Saint-Pierre-des-Coprs, Savonnières, Tours et Villandry.
Les jours d’intervention ne correspondent pas à des tournées fixes : ils sont définis en fonction des besoins des chiens accompagnés et de l’organisation de mon planning.
Si vous habitez dans l’une de ces communes, vous pouvez me contacter afin de vérifier les disponibilités correspondant à vos besoins.
Non. Les promenades sont proposées du lundi au vendredi, selon les disponibilités et l’organisation des tournées.
Les jours d’intervention ne correspondant pas à des tournées fixes. Ils dépendent des besoins des chiens accompagnés et de mon planning.
Besoin d’informations supplémentaires ?
Je suis à votre disposition pour répondre à vos questions et trouver la solution la plus adaptée à votre compagnon.
Prêt à offrir une belle promenade à votre chien ?
Réservez facilement en ligne la promenade adaptée à ses besoins.