Politique de
Confidentialité

1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Viens Balader Mon chien

Virginie Brisson Magnon

Auto-entrepreneur

Siège social : 7A rue du Carroi Foin, 37510 Ballan-Miré, France

Email : contact@brissonvirginieviensbaladermonchien-fr

Téléphone : 06 68 14 73 54

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos prestations et à la relation avec nos clients.

Ces données peuvent inclure :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail,
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations concernant votre chien (âge, comportement, santé…)
• Informations liées aux réservations et paiements

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des prestations
• Communication avec les clients
• Émission de factures et gestion comptable
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• La nécessité d’exécuter un contrat (prestation réservée)
• Votre consentement pour certaines communications
• Le respect d’obligations légales et réglementaires
• L’intérêt légitime du Prestataire pour améliorer ses services

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales applicables.

• Données de facturation : 10 ans
• Données clients et réservations : 3 ans après la dernière prestation
• Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier échange

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance dans le cadre strict de l’exécution de nos services, tels que :

• Notre plateforme de réservation (Rintintin)
• Notre prestataire de paiement (Stripe)
• Notre expert-comptable

Ces tiers sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des prestations.

7. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Nos outils sont hébergés chez des prestataires sécurisés conformes aux normes en vigueur.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet lors de votre visite.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à l’adresse suivante : viensbaladermonchien@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy – TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Site web : www.cnil.fr

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de la dernière mise à jour figure en bas de page.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

✉️ contact@brissonvirginieviensbaladermonchien-fr

📞 06 68 14 73 54

📍Tours Métropole, France