Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Cette politique explique comment Virginie Brisson, sous le nom commercial « Viens Balader Mon chien », utilise les données personnelles des visiteurs de son site et des personnes qui la contactent au sujet de ses prestations de promenade et de transport canin.
Qui sommes-nous ?
Le site https://www.viensbaladermonchien.fr est édité par :
Virginie Brisson Magnon — Viens Balader Mon chien
Entrepreneure individuelle
7A rue du Carroi Foin
37510 Ballan-Miré, France
SIREN : 533 272 969
Courriel : contact@viensbaladermonchien.fr
Téléphone : 06 68 14 73 54
Virginie Brisson est responsable du traitement des données personnelles décrit dans cette politique.
Quelles données sont utilisées et pourquoi ?
Selon votre utilisation du site et vos échanges avec Viens Balader mon chien, les données concernées peuvent comprendre :
- vos nom et prénom ;
- vos coordonnées, notamment votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, si nécessaire, votre adresse ;
- le contenu de vos demandes et de nos échanges ;
- les renseignements que vous choisissez de transmettre sur votre chien et les consignes nécessaires à la préparation d’une prestation ;
- les informations nécessaires à la gestion d’une prestation, d’un paiement, d’une facture ou d’une réclamation ;
- certaines données techniques transmises lors de la consultation du site, comme l’adresse IP, le navigateur utilisé et les journaux de connexion, dans la mesure où WordPress ou l’hébergeur les enregistre.
Ces données servent à répondre aux demandes, préparer et réaliser les prestations, assurer le suivi des réservations et des paiements, respecter les obligations comptables et protéger le site.
Les informations demandées pour traiter une demande ou une réservation sont nécessaires à cette démarche. Sans elles, il peut ne pas être possible d’y donner suite. Les autres informations sont facultatives.
Les renseignements sur un chien peuvent être rattachés à son propriétaire et ainsi constituer des données personnelles concernant celui-ci. Merci de ne transmettre que les informations nécessaires à la prestation.
Fondements de l’utilisation des données
Les données sont utilisées, selon le cas :
- pour donner suite à votre demande avant une prestation ou exécuter une prestation convenue ;
- pour respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
- sur la base de l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes reçues, protéger le site et gérer d’éventuelles réclamations ;
- sur la base de votre consentement lorsqu’il est requis, par exemple pour certains cookies ou traceurs.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Cela ne remet pas en cause les traitements réalisés avant son retrait.
Fonctionnalités WordPress
WordPress, à lui seul, ne collecte pas de données personnelles sur les visiteurs qui consultent simplement les pages. Il peut toutefois traiter des données lorsque des fonctions comme les commentaires, les comptes utilisateurs ou certaines extensions sont utilisées. Les extensions et services ajoutés au site peuvent avoir leurs propres pratiques de collecte.
Formulaire de contact ou demande de réservation
WordPress ne comprend pas de formulaire de contact par défaut. Si un formulaire est installé, les informations que vous y saisissez, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone et le contenu de votre message, sont utilisées pour répondre à votre demande et organiser la prestation.
Si les messages sont transmis par e-mail, ils sont conservés dans la messagerie aussi longtemps que nécessaire au suivi de la demande et de la relation avec le client. Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact émanant de la personne. Les informations nécessaires à une prestation sont conservées pendant la relation avec le client, puis selon les délais applicables aux réclamations et aux obligations légales. Les pièces comptables, notamment les factures, sont conservées dix ans lorsqu’une obligation légale l’exige.
Les informations envoyées par un formulaire ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée.
Si les formulaires sont enregistrés dans l’administration WordPress ou par une extension, les soumissions sont également conservées dans cet outil selon les mêmes durées et supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Médias
Si des visiteurs peuvent téléverser des images ou d’autres fichiers, évitez d’y inclure des données de localisation (EXIF GPS) ou des informations personnelles qui ne sont pas destinées à être rendues publiques. Les fichiers publiés dans la médiathèque peuvent être accessibles publiquement.
Cookies et autres traceurs
WordPress et ses extensions peuvent utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site. Par exemple, WordPress peut utiliser un cookie temporaire pour vérifier que le navigateur accepte les cookies. Si les visiteurs peuvent commenter, WordPress peut proposer de mémoriser leur nom, leur adresse e-mail et leur site web dans des cookies pour éviter d’avoir à les saisir à nouveau lors d’un prochain commentaire.
Les extensions, contenus intégrés et outils de mesure d’audience peuvent également déposer ou lire d’autres cookies ou traceurs. Leur présence et leur durée dépendent des outils effectivement installés sur le site.
Les cookies ou traceurs qui nécessitent un consentement ne sont déposés qu’après votre accord. Vous devez pouvoir refuser ces traceurs et modifier ou retirer votre choix depuis le mécanisme de gestion des cookies du site.
Statistiques et mesure d’audience
WordPress ne fournit pas à lui seul de statistiques de visite. L’hébergeur ou une extension peut toutefois traiter des données techniques ou de fréquentation.
Google Search Console est utilisé afin de suivre et d’analyser les performances du site dans les résultats de recherche Google. Cet outil peut traiter des données relatives aux requêtes de recherche, aux clics, aux impressions, à la position moyenne et aux pages consultées. Google Search Console n’utilise pas de cookies déposés sur le terminal des visiteurs par le site. Les données sont conservées par Google conformément à sa politique de conservation des données. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Utilisation et transmission des données
Les données sont accessibles à Virginie Brisson Magnon et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires qui contribuent au fonctionnement du site, de la messagerie, de la réservation, de l’hébergement, de la facturation ou du paiement.
Elles peuvent aussi être transmises aux administrations ou organismes habilités lorsque la loi l’exige, ou lorsque cela est nécessaire pour gérer une réclamation ou défendre des droits.
Les données ne sont pas vendues. Elles ne sont pas communiquées à des partenaires pour leur propre prospection commerciale sans votre accord.
Hébergeur : O2Switch.
Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation, puis supprimées ou archivées lorsque la loi ou la gestion d’un litige le justifie.
- Les demandes sans suite sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact émanant de la personne.
- Les informations nécessaires à la gestion d’une prestation sont conservées pendant la relation avec le client, puis selon les délais nécessaires au traitement des réclamations et au respect des obligations légales.
- Les pièces comptables, notamment les factures, sont conservées dix ans lorsqu’une obligation légale l’exige.
- Les données de commentaires ou de comptes WordPress sont conservées tant que le commentaire ou le compte est maintenu, sous réserve d’une demande de suppression et des obligations applicables.
- Les durées des journaux techniques, statistiques, cookies et soumissions de formulaires dépendent des outils effectivement installés et doivent être précisées après vérification de leur configuration.
La CNIL recommande notamment une durée maximale de trois ans pour les données de prospects utilisées à des fins de prospection et rappelle que les données ne doivent pas être conservées indéfiniment. Informations de la CNIL sur les durées de conservation
Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements. Lorsque l’utilisation repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@viensbaladermonchien.fr ou par courrier à :
Virginie Brisson Magnon — Viens Balader Mon chien
7A rue du Carroi Foin
37510 Ballan-Miré, France
Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité. Il sera utilisé uniquement pour vérifier votre demande.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. L’accès est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leur mission.
Transferts hors de l’Union européenne
Les prestataires utilisés pour le site peuvent, selon leurs services et leur configuration, traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne. Les pays concernés et les garanties applicables doivent être vérifiés dans les informations contractuelles des prestataires.
Décisions automatisées et profilage
Aucune décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires n’est prise automatiquement à partir de vos données.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour si les services, les fonctionnalités du site ou les règles applicables évoluent. La date de mise à jour figure en haut de cette page.